logo

Bekijk alle vacatures

Business Support Medewerker

Rotterdam, Zuid-Holland
Heb jij:
  • Onlangs een HBO diploma behaald;
  • Minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan op de afdeling Customer Service binnen een B2B organisatie;
  • Ervaring met het maken van oorzaakanalyses?
Wil jij:
  • Te werk gaan binnen een internationale organisatie;
  • Ervoor zorgen dat klanten tevreden gebruik maken van de dienst;
  • Samen met jouw team ervoor zorgen dat jullie dé marktleider blijven?
Lees dan snel verder!
 
De uitdaging:
Als International Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de klant nadat de klant van de offerte een order heeft gemaakt. Jij zorgt ervoor dat de klant in het gehele proces een zo goed mogelijk beleving ervaart. Jij analyseert de feedback van de klant en vertaalt de informatie naar verbeterpunten binnen de organisatie. De volgende werkzaamheden komen terug in de functie:
  • Analyseren van klantfeedback;
  • Schakelen met verschillende divisies binnen de organisatie;
  • Oplossingen intern uitzetten;
  • Realiseren van KPI’s;
Waar ga je op de koffie?
De organisatie is een van de grootste partijen die zich richt op het vergroten van de veiligheid binnen het bedrijfsleven. Dit doen zij met de focus op certificeringen en classificaties binnen diverse branches. Denk hierbij aan de Food sector, Managementsystemen maar ook Marine en Automotive.
 
De afdeling betreft een divers team qua leeftijden en ervaring, dus een leuke mix tussen jong en oud. De communicatie is open en direct, er is weinig hiërarchie en er wordt veel aandacht besteed aan persoonlijke ontwikkeling
 
Reageren?
Ben jij geïnteresseerd in de functie als International Customer Service Medewerker? Mail dan je CV in Word + een salarisindicatie naar anouk@hboyoungprofessionals.nl.

Met vriendelijke groet,
Anouk.jpg
Anouk Bruinsma
 
De Haagsche Zwaan
Schenkkade 50
2595 AR Den Haag
T:   070 205 94 00
M:  06 40 10 09 02
E:   anouk@hboyoungprofessionals.nl

Bezoek ook onze website: http://www.hboyoungprofessionals.nl
linkedin.png  facebook.png
AXS, De persoonlijke schakel in personeelsbemiddeling.

Meer vacatures

Verzekeringsadviseur
Adviseur
Directiesecretaresse
Receptioniste
Sales & Development Engineer

Deel deze vacature

Powered by